Der Countdown beginnt: Beim Praxis-Workshop in Betzdorf in der vergangenen Woche konnten sich die teilnehmenden Händler auf die erste Testphase im Februar intensiv vorbereiten. Steffen Hess vom Fraunhofer IESE erklärt der interessierten Runde step-by-step, was beim Eingang einer Bestellung zu tun ist, um das Paket – unser Protagonist (im Bild links) – sicher auf den Weg zu bringen!
